Queremos que sua experiência de compra seja prática e segura, por isso organizamos nossa política de envio de forma clara:
O valor do frete e a forma de entrega são escolhidos pelo cliente no momento da compra.
O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade selecionada (Correios ou transportadora).
Os pedidos são despachados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
É importante destacar que, após o envio, a responsabilidade da entrega passa a ser da transportadora ou dos Correios, conforme a opção escolhida pelo cliente. Dessa forma, prazos e eventuais atrasos ficam sob responsabilidade da empresa de logística selecionada.
Nosso compromisso é garantir que o pedido seja preparado e enviado com agilidade, para que chegue até você da melhor forma possível.
Oferecemos a opção de entrega via excursão, pensada especialmente para clientes que realizam compras em outras cidades.
Para utilizar essa modalidade, é necessário que, após a finalização do pedido, o cliente nos envie pelo WhatsApp os seguintes dados:
Endereço do estacionamento onde o ônibus estará localizado
Nome do ônibus
Placa do ônibus
Nome do guia ou motorista responsável
Horário disponível para a entrega
Atenção: As entregas por excursão só podem ser realizadas caso o ônibus esteja localizado na região do Brás/SP.
Caso tenha qualquer dúvida sobre essa forma de entrega, nossa equipe está disponível para auxiliar pelo WhatsApp no número: [11 9 8786-7996].
Nosso objetivo é facilitar sua experiência de compra e garantir que seu pedido chegue até você de forma prática e segura.
Entendemos que imprevistos podem acontecer, e por isso oferecemos flexibilidade para corrigir endereços informados incorretamente no momento da compra.
Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, podemos alterar o endereço de entrega sem qualquer custo.
Se o pedido já tiver sido enviado, conseguimos solicitar a suspensão da entrega para evitar que seja entregue no endereço errado. Nesse caso, o pedido retornará para a nossa loja e, após a devolução, será reenviado para o endereço correto.
Importante: Essa alteração de endereço não gera nenhum custo adicional ao cliente. No entanto, o prazo para suspensão da entrega e retorno do pedido à loja pode levar até 10 dias úteis.
Nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue corretamente ao destino, sempre com transparência e segurança.
e-mail
delfmodas@icloud.com
Tel: 11 9 8786-7996
